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1. Titolare del Trattamento
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Miprotek S.r.l.
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2. Tipologie di Dati Raccolti
Su miprotek.shop raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:
Dati anagrafici: nome, cognome, indirizzo di spedizione/fatturazione
Contatti: email, numero di telefono
Dati di pagamento: esclusivamente tramite circuiti sicuri (es. Stripe, PayPal), non memorizzati sui nostri server
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati di accesso, cookies tecnici e di tracciamento
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono raccolti e trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e spedizione dei prodotti
Assistenza pre e post-vendita
Fatturazione e adempimenti fiscali
Risposta a richieste via modulo di contatto o email
Invio di comunicazioni promozionali solo previo consenso
Analisi statistica anonima del traffico sul sito
Prevenzione di frodi e abusi
4. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
Esecuzione di un contratto (acquisto di prodotti)
Obblighi legali (fatturazione, contabilità)
Consenso espresso per finalità promozionali e newsletter
Legittimo interesse per migliorare il servizio e garantire sicurezza
5. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente. Utilizziamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o diffusione.
6. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati:
Per finalità contabili/fiscali: fino a 10 anni
Per finalità promozionali: fino a revoca del consenso
Per finalità tecniche: fino a 24 mesi (cookie, log, analytics)
7. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I dati possono essere comunicati a:
Corrieri per la consegna degli ordini
Provider di servizi di pagamento
Consulenti contabili e fiscali
Provider IT e hosting
Piattaforme di email marketing (solo con consenso)
Non è previsto il trasferimento dei dati extra UE, salvo utilizzo di provider conformi al GDPR (es. Google, Stripe, Mailchimp).
8. Diritti dell’Interessato
L’utente ha il diritto di:
Accedere ai propri dati
Richiedere la rettifica o la cancellazione
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9. Cookie Policy
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10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.
